近日，重慶銀行正式獲得由TMMi（Test Maturity Model integration即“測試成熟度模型集成”）基金會頒發(fā)的TMMi5級測試能力成熟度認(rèn)證，成為全國首家獲得TMMi5級認(rèn)證的城商行。一直以來，重慶銀行積極響應(yīng)國家質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，致力于推進(jìn)金融科技數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展，與紫光股份旗下新華三集團(tuán)攜手創(chuàng)新，以先進(jìn)理念提升質(zhì)量管理核心競爭力，構(gòu)建起以預(yù)防思維、風(fēng)險控制和持續(xù)改進(jìn)為核心理念的質(zhì)量測試一體化體系。本次榮獲TMMi5級認(rèn)證，不僅標(biāo)志著重慶銀行質(zhì)量管理與軟件測試能力邁入國內(nèi)銀行業(yè)先進(jìn)行列，同時也展現(xiàn)了新華三在TMMi咨詢和認(rèn)證服務(wù)方面能夠為客戶提供專業(yè)而可靠的能力支撐。

伴隨銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)新一輪大規(guī)模業(yè)務(wù)流程再造和應(yīng)用系統(tǒng)升級，測試與質(zhì)量的一體化發(fā)展作為保障系統(tǒng)穩(wěn)定、產(chǎn)品質(zhì)量和用戶高滿意度的重要措施，日益成為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化創(chuàng)新的主線之一，而TMMi作為當(dāng)前國際最權(quán)威的測試組織成熟度評估模型，也成為銀行業(yè)軟件產(chǎn)品質(zhì)量管理水平先進(jìn)程度最有力的資質(zhì)證明。

2024年，重慶銀行著力強(qiáng)化科技賦能，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量測試體系、健全質(zhì)量管理體系，形成以預(yù)防思維、風(fēng)險控制和持續(xù)改進(jìn)為核心的全面的質(zhì)量與測試一體化管理體系。以TMMi5級模型為基石，該體系融合了行業(yè)先進(jìn)的質(zhì)量控制的方法論和技術(shù)。以IDEAL組織改進(jìn)模型為核心，整合了TMM、CMMI、Gelperin&Hetzel過程演進(jìn)模型、IEEE829、ISO9126、ISTQB等國際成熟標(biāo)準(zhǔn)體系。在技術(shù)實現(xiàn)上，運用Scikit-learn的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，并結(jié)合統(tǒng)計學(xué)方法和軟件可靠性工程相關(guān)理論，借助工具平臺，以確保實踐的高效落地和質(zhì)量的精準(zhǔn)把控。

重慶銀行數(shù)字化質(zhì)量測試體系

在推進(jìn)TMMi5級認(rèn)證的過程中，新華三集團(tuán)聚焦銀行當(dāng)前客戶體驗與業(yè)務(wù)持續(xù)升級的發(fā)展要求，著力推動重慶銀行應(yīng)用測試與質(zhì)量的數(shù)字化管理能力提升。在軟件測試質(zhì)效方面，成功將研發(fā)過程月均缺陷率控制在較低水平；缺陷修復(fù)超期占比較平均下降2.01%，缺陷重新打開率月均降低6.3%。一系列核心成果，有力促進(jìn)了科技交付質(zhì)量持續(xù)提升：

1 測試為“矛”，推動測試技術(shù)突破

結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)算法與數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與工具開發(fā)，實現(xiàn)了基于機(jī)器學(xué)習(xí)算法的測試執(zhí)行周期預(yù)測、基于Rayleigh模型的質(zhì)量控制圖、基于Musa可靠性模型的統(tǒng)計執(zhí)行測試等實踐，推動測試技術(shù)突破。

2 質(zhì)量為“盾”，促進(jìn)研發(fā)體系高質(zhì)量發(fā)展

通過質(zhì)量檢查確保規(guī)范落地，通過融合全面質(zhì)量管理（TQM）和統(tǒng)計過程控制（SPC）的質(zhì)量分析、基于PDCA循環(huán)和5Why分析法的缺陷預(yù)防深入分析問題根源并采取有效改進(jìn)措施，促進(jìn)了研發(fā)體系的高質(zhì)量發(fā)展。

3 指標(biāo)為“燈”，照亮質(zhì)量與效率提升之路

通過創(chuàng)建統(tǒng)計分析指標(biāo)基線和基于控制圖的指標(biāo)分析，確保了精準(zhǔn)的質(zhì)量控制，并以數(shù)據(jù)驅(qū)動持續(xù)改進(jìn)，達(dá)到組織自改進(jìn)的正向循環(huán)，照亮質(zhì)量與效率提升之路。

未來，在人工智能等技術(shù)的驅(qū)動下，新華三集團(tuán)將依托持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)與不斷沉淀的行業(yè)經(jīng)驗，有效支撐更多金融機(jī)構(gòu)的質(zhì)量測試體系優(yōu)化和建設(shè)，全面助推用戶測試體系、質(zhì)量體系、指標(biāo)體系向平臺化、數(shù)字化、智能化逐步演進(jìn)，為金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯實創(chuàng)新基石。